Resi

RESI

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Prima di tutto devi contattarci: refresh.apparel@gmail.com

Diversi tipi di beni sono esenti da restituzione. Beni deperibili come cibo, fiori, giornali o riviste non possono essere restituiti. Non accettiamo inoltre prodotti che sono beni intimi o sanitari, materiali pericolosi o liquidi o gas infiammabili.

Per completare il tuo reso, richiediamo una ricevuta o una prova d'acquisto.

Si prega di non rispedire il proprio acquisto al produttore.

Rimborsi (se applicabile)

Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un'e-mail per notificarti che abbiamo ricevuto il tuo articolo restituito. Ti notificheremo anche l'approvazione o il rifiuto del tuo rimborso.

Se approvato, il tuo rimborso verrà elaborato. Genereremo un codice sconto o una gift card che potrai spendere con gli articoli che preferisci. Hai 1 mese per spenderlo. Dopo tale data il credito scadrà.

Articoli in saldo (se applicabile)

Solo gli articoli a prezzo pieno possono essere restituiti, purtroppo gli articoli in saldo non possono essere restituiti.

Cambi (se applicabile)

Sostituiamo gli articoli solo se difettosi o danneggiati. Non cambiamo taglie o vestibilità errate. Se hai bisogno di cambiarlo con lo stesso articolo, inviaci un'e-mail a refresh.apparel@gmail.com e invia il tuo articolo a: Via XXV Aprile, 4b, 21023 Besozzo VA Italia. (puoi rispedirlo solo dopo la nostra approvazione)

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